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Devenir un bon UX ou UI Designer

UX design (User eXperience Design : UXD), UI design (User Interface design) et l’eXpérience Utilisateur (ou User eXperience : UX) sont les termes les plus en vogue en termes de design actuellement. 

L’User eXperience décrit la qualité de l’interaction avec un système interactif. 

Elle devient la nouvelle norme indispensable pour attester l’utilité, l’accessibilité, l’utilisabilité et la désirabilité d’un produit numérique, tout en se basant sur les besoins de l’utilisateur final et les exigences ergonomiques et d’utilisabilité correspondantes au contexte d’utilisation.

Dans ce sens, l’UX Design et l’UI Design sont parmi les disciplines les plus tumultueuses, qui jouent un rôle important pour réussir à offrir une excellente expérience utilisateur.

Qu’est-ce qu’un UX designer ? 

L’UX Designer est le responsable d’une bonne user experience. Une bonne ou mauvaise UX est étroitement liée à la qualité du design. Dans cette optique, le concepteur UX est chargé d’appliquer un design centré utilisateur (user-centric) qui place le ressenti de l’utilisateur comme la principale préoccupation, dans l’objectif d’assurer une expérience utilisateur la plus positive possible.

C’est l’alternative idéale pour optimiser l’efficacité d’un produit/service numérique : un site, une application mobile ou un logiciel et gagner la confiance et la satisfaction des utilisateurs.

Pour ce faire, ce spécialiste de l’UX a pour principales missions :

  • concevoir une interface ihm ergonomique, intuitive, navigable, simple à utiliser et facilement compréhensible.
  • Intervenir dès le début du projet pour recueillir les attentes des utilisateurs en collaboration avec l’UX Researcher, notamment à travers des méthodes qualitatives (comme le focus group et l’entretien individuel) ou quantitatives (à l’exemple des sondages, de l’A/B testing et du tri de cartes). Cette étape est très importante pour consolider la connaissance de l’utilisateur et comprendre ses motivations.
  • Analyser le vécu des utilisateurs et leur retour d’expérience, suite au dialogue avec le produit digital, en les intégrant aux différentes étapes du processus de design UX.
  • Réaliser des tests utilisateurs afin d’inspecter d’une manière incrémentale et itérative l’efficacité de l’interface numérique.

 Comment devenir un UX designer ? 

Pour faire une carrière dans l’UX design, il faut procéder principalement par une formation en webdesign, qui peut être suivie par un master en psychologie, information et communication, ou en sociologie.

Il est intéressant aussi de rejoindre des groupes spécialisés en UX design, notamment sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux, portant sur le thème UX design, favorisent l’apprentissage de cette démarche centrée utilisateur, à travers le partage d'expériences, d’idées et de conseils utiles avec les professionnels de l’UX. Ces canaux de communication peuvent même déboucher sur une offre d’embauche.

Il est également important d’être toujours à l’affût des événements technologiques en relation avec le design d’expérience utilisateur. Ces espaces favorisent l’innovation, la créativité et l’échange d’expertises. Ils permettent aussi de nouer des relations avec des experts dans le domaine et de raffermir vos connaissances.

Ces stratégies vous aident à s’immerger dans le monde de l’UX Design, à trouver les meilleures alternatives ou écoles pour briller dans ce domaine et même à vous offrir l'opportunité pour réussir en tant qu’autodidacte.

Les compétences d’un UX designer

Le métier d’un UX designer est une discipline rigoureuse qui nécessite un profil hybride qui allie plusieurs qualités :

  • La curiosité et l’adaptabilité, afin de suivre activement les dernières tendances en UX et aligner votre stratégie de travail en conséquence.

  • L’esprit d’équipe et le sens de l’écoute. L’UX designer travaille en étroite collaboration avec les autres acteurs du projet : UI designer, l’architecte de l’information, le product owner, UX writer, etc. Pour cette raison, vous devez avoir un bon relationnel pour réussir la communication avec vos collègues.
  • Des bonnes capacités d’analyse.
  • Des connaissances dans les technologies de développement frontend : HTML, CSS, Responsive Design, etc, et dans le graphique, comme Photoshop, Illustrator, Figma, Adobe InDesign, etc.

Les débouchés

Le métier de l’UX Designer ouvre les portes pour occuper d’autres postes très intéressants, comme : 

  • un développeur Web, 
  • un directeur de projet, 
  • un gestionnaire de systèmes d'information, etc.

Qu’est-ce qu’un UI designer ? 

L’UI design concerne l’environnement graphique d’une interface utilisateur : typographie, couleurs, architecture de l’information, taille et forme des éléments UI, etc.

L’UI designer est chargé d’agencer les élements UI d’une interface utilisateur selon les normes ergonomiques et graphiques et selon la charte graphique en vigueur. Il est chargé de ces missions : 

  • veiller à la cohérence entre les composants graphiques, en mettant en place une hiérarchie de l’information harmonieuse. Ce professionnel de l’UX veille à créer un agencement qui offre un rendu agréable à la vue, mais aussi un contenu clair, aéré et parfaitement compréhensible par l’utilisateur.
  • Dans une dimension d’optimisation de l’UX, le contenu doit faciliter le parcours utilisateur et lui réduire sa charge de travail, en le guidant intuitivement vers l’information qu’il cherche. De telle sorte, il peut atteindre rapidement son objectif.
  • Créer un plan de navigation bien structuré qui s’aligne au modèle mental de l’utilisateur, de telle sorte qu’il peut naviguer facilement sur le site ou l’application.
  • Créer un design fonctionnel et esthétique qui assure de gagner la confiance de l’utilisateur et stimuler son empathie. De cette manière, l’interaction avec l’interface IHM produit un sentiment de plaisir et rend le produit plus désirable.

Comment devenir un designer UI ?

Pour devenir un UI designer, vous devez suivre une formation en graphisme, multimédia, informatique, infographie, etc.

Notamment, vous pouvez améliorer vos connaissances en consolidant votre bac avec un BTS Design graphique.

Pour obtenir un master dans cette discipline, vous pouvez vous orienter vers une école de design ou de multimédia.

Les compétences d’un UI designer 

Pour exceller dans ce métier, il faut avoir ces qualité : 

  • Le sens de créativité pour pouvoir concevoir des interfaces adorables et attrayantes.
  • La maîtrise des logiciels de design : Illustrator, Adobe XD, etc, et les outils de  prototypage et de wireframing, tels que : Figma, Sketch, InVision, etc.
  • Des connaissances dans le design d’interaction et la psychologie des couleurs.
  • Un bon sens de négociation afin de communiquer fluidement avec les membres de l’équipe.

Les débouchés

Après avoir acquis une certaine expérience, l’UI designer peut remplir d’autres fonctions, à l’exemple de :

  • Un directeur de projet.
  • Un architecte d’information.
  • Un directeur des systèmes d’informations.

UX et UI Designer : deux métiers qui se complètent 

L’UI design et l’UX design sont souvent confondus. En fait, ces deux approches sont différentes mais complémentaires. Les deux démarches convergent vers la satisfaction de l’utilisateur et l’optimisation de l’efficacité du produit.

Le champ d’intervention de l’UX designer est plus large que celui de l’UI designer. Il réalise sa conception d’une manière plus approfondie et plus granulaire que ce dernier. Il dépasse l’aspect graphique de l’interface homme-machine pour contrôler la performance des fonctionnalités du système. Il examine la forme et le fond du produit, afin d'optimiser l’UX globale.

Toutefois, l’UI designer se concentre uniquement sur l’aspect visuel de l’interface digitale, dans le but d’offrir un rendu agréable, ergonomique et attrayant, qui suscite l’intérêt du visiteur et l’incite à découvrir et à utiliser le produit. 

L’UX design et l’UI design reflètent des différences dans leurs fonctionnalités et objectifs, par contre, ils se complètent pour réaliser un même but : créer la meilleure UX possible. Forcément, l’association des compétences et des missions de ces spécialistes de l’UX (dans un seul profil, celui de l’UX/UI designer) garantit une conception plus mûre et plus adaptée aux besoins des utilisateurs, et par conséquent, un meilleur produit.

Capian : votre outil collaboratif pour booster votre activité UI/UX design  

Capian est un outil de gestion de projet collaboratif en ligne qui permet de favoriser le travail de votre équipe UI/UX design. Il a pour finalité d’optimiser la révision et l’audit UX des interfaces web. Cette solution aide à optimiser le processus de révision et d’optimisation des interfaces homme-machine pour assurer une expérience utilisateur percutante.

Capian assure plusieurs avantages indéniables, comme par exemple :

  • réaliser un gain de temps considérable. Vous pouvez oublier les longues et innombrables réunions. Votre équipe peut discuter directement, en temps réel, à travers un espace de travail partagé.
  • Réviser plus efficacement une interface IHM. Capian vous offre toutes les fonctionnalités pour dépister plus facilement les problèmes d’utilisabilité, les discuter entre les membres de l’équipe prenante et décider les améliorations nécessaires à effectuer pour accentuer la performance d’une interface utilisateur.De ce fait, vous pouvez oublier les longs échanges de courriels, les captures d’écran, présentations PowerPoint et documents Word, qui peuvent se perdre en cours de route et induire vos collaborateurs en erreur. En effet, les non-dits et les malentendus entraînent la frustration et l’épuisement des acteurs concernés. Cela peut nuire aux relations entre ces derniers et au bon déroulement du projet.
  • L’espace de communication centralisée offert par Capian assure à votre équipe de partager et d’échanger les informations et les idées d’une manière claire et transparente. Ce qui permet d’éviter les conflits, consolider l’esprit d’équipe et augmenter leur motivation et leur productivité.
  • Avoir une vision globale du déroulement du projet et de toutes les mises à jour effectuées en temps réel. 
  • Optimiser la satisfaction de votre client. En effet, une bonne communication en interne garantit de propulser sa performance et d’avancer plus rapidement vers l’objectif envisagé.
  • Livrer le projet plus rapidement. Grâce à un processus de travail optimisé et une collaboration plus efficace, vous pouvez éviter le retard de livraison. A l’aide de cet outil collaboratif, vous pouvez simplifier votre travail de révision d’interface sans avoir besoin de consacrer du temps pour former votre équipe à apprendre comment utiliser l’outil. 

Les services offerts par Capian

Le but de Capian est de simplifier le processus d’évaluation UX et UI d’une interface IHM (qui peut porter sur un audit ergonomique, une évaluation experte, une évaluation heuristique, etc.). Pour cela, il apporte un ensemble de services performants qui rendent le travail des UX designers et UI designers plus adorable, notamment à travers ces fonctionnalités :

  • Capturer facilement les problèmes d’interface sur un appareil mobile ou sur un desktop, à travers l’extension chrome, sans quitter l’application ou le site à inspecter. 
  • L’utilisateur peut créer son projet d’audit ergonomique rapidement et en quelques clics, tout en ajoutant les critères d’évaluation souhaités. Les critères ergonomiques peuvent être standardisés, à l’exemple des critères de Nielsen, ou bien personnalisés selon les exigences de sa tâche et du client.
  • L'utilisateur annote, par la suite, le problème détecté pour le décrire plus en détail. Avant de partager son rapport d’audit UX, l’utilisateur peut l’ajuster selon ses besoins : ajouter un niveau de sévérité, modifier des données , redimensionner les captures, flotter les zones d’informations sensibles, etc.
  • Communiquer plus aisément à travers un espace collaboratif centralisé. Vos collaborateurs, vos clients et vos partenaires peuvent échanger les commentaires, les rapports, les captures et toutes les données du projet (avec des restrictions d'accès) en temps réel. 
  • L’outil Capian favorise la réactivité de votre équipe, qui peut travailler, dès lors, plus harmonieusement. 
  • Réaliser un audit d’interface plus efficace à travers les discussions instantanées qui mettent en communication tous les acteurs impliqués en temps réel. Toute l’équipe peut échanger, au même endroit, les évaluations effectuées concernant un défaut d'utilisabilité et prévoir les optimisations nécessaires à cet effet. 
  • Optimiser votre méthode d’inspection de l’interface digitale d’une manière rigoureuse. Capian vous permet de maintenir à jour toutes les annotations et les captures d’écrans partagées. Cela garantit à votre équipe de mener des discussions plus approfondies et les plus fructueuses, tout en se basant sur des données fiables.

Capian est un outil collaboratif en ligne pertinent pour briser le mode de travail en silos et donner lieu à une collaboration plus solide et plus cohérente entre vos collaborateurs. 

Le mot de la fin

Bien que les métiers d’UX Designer et d’UI Designer diffèrent concernant certains points, toutefois, ils se complètent pour atteindre un objectif commun qui est l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Dans le but de créer une UX mémorable, il est indispensable de contrôler l’efficacité des interfaces utilisateurs et de tout le système à travers les tests utilisateurs et audit UX.

Le test utilisateur permet d’analyser l’interaction entre l’usager et le système, dans un contexte réel d’utilisation, afin de comprendre ses comportements et ses besoins. Cela permet d’optimiser et d’ajuster le fonctionnement du système selon ses attentes.

D’un autre côté, l’audit ergonomique est important pour soulever les défauts d’utilisabilité qui limitent la performance du produit. Ce qui aide à trouver des pistes d’optimisation favorables pour rendre le produit plus efficace.

\ N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information.

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