Les 8 Règles de l'Interface Graphique de Shneiderman

Introduction

Shneiderman a proposé cette collection de principes dérivés de son expérience et qui s’appliquent aux systèmes interactifs après être raffinée, élargie et interprétée.

Afin d'améliorer l'usabilité d'une application il est important que l'interface soit bien conçue. Les 8 règles de l'interface graphique de Shneiderman sont un manuel au design interactif. 1986, sixth edition, source de la version française.

1. Être consistent

Il est important d’être consistent dans l’ensemble du site, que ce soit dans la typographie, la taille des boutons, les codes couleurs ou encore le ton adopté lors de l’écriture des pages. Cette consistance va vous permettre de développer votre identité et ne pas perdre l’utilisateur au cours du site.

2. Permettre aux utilisateurs d'utiliser des raccourcis

Permettre à vos utilisateurs d’accéder à toutes les parties du site en un minimum de clics possible. Pour cela, il faut une bonne hiérarchie dans les menus mais également rendre les choses claires.

3. Un retour d'information à l'utilisateur

Si votre internaute a effectué ou en train d’effectuer une action sur votre site, il est bon de montrer un retour immédiat.

4. Finissez proprement chaque interaction

De même, n’oubliez pas de fermer chaque interaction finie avec votre internaute comme par exemple:

Un message de remerciement à la fin d’un formulaire ou un d’un fichier téléchargé. Un message récapitulatif d’une commande à la fin d’un achat. Une inscription ou un parrainage.

5. Prendre en main les erreurs des utilisateurs

En premier lieu, vérifiez que l’erreur n’est pas possible. Évitez également ce soucis en offrant un feedback automatique à votre utilisateur et lui éviter au maximum les erreurs.

6. Permettre d'annuler une action

Ne rendez pas cette tâche ardue à votre internaute. Est-il évident qu’il peut modifier cette erreur ? En combien d’étape est-ce que cela peut être fait ?

7. Donnez le contrôle aux utilisateurs

Plus un utilisateur aura du contrôle plus il pourra effectuer des actions rapidement et sera satisfait.

8. Ne pas encombrer l'utilisateur avec trop d'informations

Évitez de surcharger votre site ou application d’informations, toutes au même niveau. Il faudra déduire quelles sont celles qui méritent d’être au premier plan ou risquer de ne pas capter l’attention de l’internaute. Cela s’applique pour tous les aspects du site, du menu à la page d’accueil à la page produit !

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