Conditions d'utilisation

En utilisant le site Capian.co (Le “Service”), un service conçu par UX-co conseil Inc, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions suivantes («Conditions d'utilisation»). UX-co se réserve le droit de mettre à jour et modifier les Conditions d'utilisation de temps à autre sans préavis. L'utilisation continue du Service après toute modification constitue votre consentement à ces changements. Toute violation des conditions ci-dessous entraînera la résiliation de votre compte. Vous vous engagez à utiliser le Service à vos propres risques. Votre utilisation du Service est à vos risques et périls. Le service est fourni "tel quel" et "tel que disponible". Vous comprenez que UX-co utilise des fournisseurs tiers et des partenaires d'hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, les réseaux, le stockage et les technologies connexes requis pour exécuter le service.

Condition du compte

Vous devez avoir 13 ans ou plus pour utiliser ce service. Les comptes enregistrés par des robots ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés. Vous devez fournir votre adresse e-mail valide afin de compléter le processus d'inscription, votre nom, prénom et pays. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte, mot de passe et des URLs de projets. Capian ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommages causés par votre non-respect de cette obligation de sécurité. Vous êtes responsable de tout contenu soumis et de l'activité qui se produit sur votre compte (même lorsque le contenu est soumis par d'autres qui ont accès à votre compte). Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas, dans l'utilisation du Service, transgresser les lois de votre juridiction (y compris mais non limité aux lois de droits d'auteur). Le Service pourra utiliser les logos clients sur les pages de son site web (laissez-nous savoir si cela cause problème pour votre entreprise).

Vous êtes seul responsable de l'annulation correcte votre compte. Un courriel pour annuler votre compte est considéré comme une annulation. Tout votre contenu sera immédiatement supprimé du service en cas d'annulation. Par le fait même ces informations ne peuveut être récupérées une fois que votre compte est annulé.

Soutien

Le support pour courriel est inclus et illimité dans tous les forfaits. L'assistance téléphonique est disponible pour les plans Entreprise et plus.

Politique d’infolettre et de courriel

Vous pouvez vous retirer de notre infolettre, nous ne vous enverrons plus d’informations et de conseils sur Capian. Cependant, Capian se réserve le droit de vous informer de toute mise à jour majeure ou d'autres informations importantes concernant votre compte ainsi que d'envoyer des courriels de suivi de courtoisie concernant votre version d'essai aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels, il faut vous désinscrire ou supprimer votre compte.

Condition du paiement, remboursement, surclassement et déclassement

Une carte de crédit valide est nécessaire pour les comptes payants. Vous pouvez augmenter, rétrograder ou annuler votre plan payant à tout moment. Le Service est facturé à l'avance sur une base mensuelle et est non remboursable. Il n'y aura aucun remboursement ni crédit pour les mois partiels de service, les mise à niveau / le déclassement, ou pour les mois non utilisés. Pour modifier / annuler votre service, connectez-vous à votre compte et modifiez / annulez votre plan actuel, ou envoyez-nous tout simplement un courriel à support@capian.co à la fin du mois. Les modifications apportées à votre compte entreront en vigueur immédiatement.

Pour un travail de personnalisation ou qui est fait à la demande du client, toutes les factures client doivent être payées en totalité dans les 30 jours. Des rappels de courtoisie seront envoyés par courriel de temps en temps pour se renseigner sur le statut d'une facture impayée. Après 30 jours, nous nous réservons le droit de traiter automatiquement le paiement d'une facture impayée de votre carte de crédit.

Les paiements pour un travail personnalisé commun tels que la conception personnalisée (marque blanche) seront traitées automatiquement sur votre carte de crédit lorsque le service est fourni et l'émission de la facture, vous en serez averti au moment de l’accord.

Capian se réserve le droit, à tout moment et de temps en temps de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celle-ci) avec ou sans préavis. Les prix de tous les services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais mensuels du plan de souscription au Service, sont sujets à changement sur préavis de 30 jours à partir de notre annonce.

Navigateurs pris en charge

Capian supporte les versions actuelles et précédentes principales de Chrome, Firefox, Internet Explorer et Safari. L’extension de navigateur de Capian n’est toutefois disponible que pour Chrome. Nous nous engageons à fournir continuellement à nos clients de meilleures fonctionnalités et une meilleure expérience utilisateur. Voilà pourquoi nous soutenons les dernières versions des navigateurs afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de Capian. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour toute question que vous pourriez avoir.

Exportation de fichiers

Capian permet d'exporter dans plusieurs formats de fichiers (PDF, PowerPoint). Étant donné les contraintes techniques de ces formats propriétaires, ces exportations ne sont pas conçues pour fournir des rapports élégants mais plutôt comme une façon simple de garder une copie de vos rapports. Ils vous permettent également de copier et coller du contenu simplement vers d'autres logiciels dans le but de monter un rapport personnalisé. Il n'y a aucune garantie que ces formats fonctionnent bien pour vous et sont fournis "tels quels".

Droit d’auteur et propriété de contenu

Vous ne pouvez pas reproduire, copier ou réutiliser une partie des éléments HTML / CSS ou de conception visuelle sans la permission écrite expresse de Capian. L'aspect et la convivialité du service est enregistrée par Capian et UX-co. Tout le contenu publié sur le service doit se conformer à la loi canadienne sur le droit d'auteur.