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Vous devez avoir 13 ans ou plus pour utiliser ce service. Les comptes enregistrés par des robots ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés. Vous devez fournir votre adresse e-mail valide afin de compléter le processus d'inscription, votre nom, prénom et pays. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte, mot de passe et des URLs de projets. Capian ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommages causés par votre non-respect de cette obligation de sécurité. Vous êtes responsable de tout contenu soumis et de l'activité qui se produit sur votre compte (même lorsque le contenu est soumis par d'autres qui ont accès à votre compte). Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas, dans l'utilisation du Service, transgresser les lois de votre juridiction (y compris mais non limité aux lois de droits d'auteur). Le Service pourra utiliser les logos clients sur les pages de son site web (laissez-nous savoir si cela cause problème pour votre entreprise).
Vous êtes seul responsable de l'annulation correcte votre compte. Un courriel pour annuler votre compte est considéré comme une annulation. Tout votre contenu sera immédiatement supprimé du service en cas d'annulation. Par le fait même ces informations ne peuveut être récupérées une fois que votre compte est annulé.
Le support pour courriel est inclus et illimité dans tous les forfaits. L'assistance téléphonique est disponible pour les plans Entreprise et plus.
Vous pouvez vous retirer de notre infolettre, nous ne vous enverrons plus d’informations et de conseils sur Capian. Cependant, Capian se réserve le droit de vous informer de toute mise à jour majeure ou d'autres informations importantes concernant votre compte ainsi que d'envoyer des courriels de suivi de courtoisie concernant votre version d'essai aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels, il faut vous désinscrire ou supprimer votre compte.
Une carte de crédit valide est nécessaire pour les comptes payants. Vous pouvez augmenter, rétrograder ou annuler votre plan payant à tout moment. Le Service est facturé à l'avance sur une base mensuelle et est non remboursable. Il n'y aura aucun remboursement ni crédit pour les mois partiels de service, les mise à niveau / le déclassement, ou pour les mois non utilisés. Pour modifier / annuler votre service, connectez-vous à votre compte et modifiez / annulez votre plan actuel, ou envoyez-nous tout simplement un courriel à [email protected] à la fin du mois. Les modifications apportées à votre compte entreront en vigueur immédiatement.
Pour un travail de personnalisation ou qui est fait à la demande du client, toutes les factures client doivent être payées en totalité dans les 30 jours. Des rappels de courtoisie seront envoyés par courriel de temps en temps pour se renseigner sur le statut d'une facture impayée. Après 30 jours, nous nous réservons le droit de traiter automatiquement le paiement d'une facture impayée de votre carte de crédit.
Les paiements pour un travail personnalisé commun tels que la conception personnalisée (marque blanche) seront traitées automatiquement sur votre carte de crédit lorsque le service est fourni et l'émission de la facture, vous en serez averti au moment de l’accord.
Capian se réserve le droit, à tout moment et de temps en temps de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celle-ci) avec ou sans préavis. Les prix de tous les services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais mensuels du plan de souscription au Service, sont sujets à changement sur préavis de 30 jours à partir de notre annonce.
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Capian permet d'exporter dans plusieurs formats de fichiers (PDF, PowerPoint). Étant donné les contraintes techniques de ces formats propriétaires, ces exportations ne sont pas conçues pour fournir des rapports élégants mais plutôt comme une façon simple de garder une copie de vos rapports. Ils vous permettent également de copier et coller du contenu simplement vers d'autres logiciels dans le but de monter un rapport personnalisé. Il n'y a aucune garantie que ces formats fonctionnent bien pour vous et sont fournis "tels quels".
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