L’évaluation heuristique vous permet de relever des problèmes d’utilisabilité d’un site internet, d’une application mobile ou même de prototypes en vous basant sur différentes séries de critères ergonomiques reconnus (Nielsen, Bastien & Scapin, Amélie Boucher).
Généralement, ce sont de 3 à 5 experts qui réalisent l’évaluation de manière indépendante, selon une sélection d’heuristiques. Les experts passent le site entier en revue et rapportent leurs observations dans un formulaire.
Capian permet de faire des captures d’écran des problèmes d’utilisabilité soulevés au fur et à mesure de l’évaluation. L’évaluateur peut ensuite justifier la remarque grâce à la mise à disposition de critères ergonomiques classiques ou personnalisés, puis émettre ses commentaires. Pas besoin de recourir à des références externes; toutes les fonctionnalités nécessaires à la production du rapport sont intégrées à l’outil.
L’outil présente l’avantage de permettre le partage facile d’information et de favoriser la collaboration de plusieurs acteurs sur la production d’un seul et même rapport. Le processus d’évaluation et de production du rapport n’aura jamais été aussi simple qu’en utilisant Capian!