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12 critères UX
Auteure: Amélie Boucher

Introduction

L’une des raisons principales de l’ajout de la grille d’Amélie est sa simplicité d’utilisation. Nous voulions simplifier les grilles que nous offrons, pour que tous les professionnels des interfaces puissent utiliser Capian. Le but est que les professionnels qui ne souhaitent pas faire d’analyse cognitif exhaustif d’un site puissent travailler rapidement et que leur client saisissent l’essentiel du message et du travail à effectuer pour arriver à un résultat.

La simplification des grilles cognitives amène donc une aisance aux spécialistes UX pour faire des analyses plus rapidement et toujours avec la même efficacité. Les grilles d’Amélie Boucher s’inspirent des grilles de Bastien et Scapin, souvent utilisées par des experts à la fine pointe de l’ergonomie cognitive.

1. Architecture

Le site est bien rangé.

2. Organisation visuelle

La page est bien rangée.

3. Cohérence

Le site capitalise sur l'apprentissage interne.

4. Conventions

Le site capitalise sur l'apprentissage externe.

5. Information

Le site informe l'internaute et lui répond.

6. Compréhension

Les mots et symboles sont choisis minutieusement.

7. Assistance

Le site aide et dirige l'internaute.

8. Gestion des erreurs

Le site prévoit que l'internaute se trompe.

9. Rapidité

L'internaute ne perd pas son temps.

10. Liberté

C'est l'internaute qui commande.

11. Accessibilité

Un site facile d'accès pour tous.

12. Satisfaction de votre internaute

La navigation est plaisante et répond aux attentes de l'internaute.