Formation: Expérience utilisateur, bases, fondamentaux et conception

À l’issue de cette formation, les participants auront intégré les notions de base d’une meilleure conception afin de créer de meilleures expériences utilisateur. Cette formation n’est pas un cours de programmation mais bien un cours de conception et d’analyse d’interface centré utilisateur.

Description

• L’objectif de cette formation sur une journée est de comprendre et connaître les principes de l’expérience utilisateur appliquée aux interfaces et appliquer les méthode de conception centrée utilisateur
• La conception centrée utilisateur permet de se mettre à la place des utilisateurs et d’isolées les solutions possible et applicable, de savoir pour qui le service ou produit est fait. La seule preuve de succès est l’adoption des services et produits qui sont créée
• Une bonne expérience utilisateur est alors une composante essentielle dans le succès des services et produits autant pour la commercialisation que pour les coûts de développement qui s’y rattachent, car plus les erreurs sont corrigées tôt, plus le coût est minimal en développement, support, pérennité du produit.

Objectifs

• Découvrir les principes de l’expérience utilisateur
• Identifier les besoins et les objectifs des utilisateurs pour améliorer la conception
• Appliquer la méthode et utiliser les outils quantitatifs et qualitatifs de l’expérience utilisateur
• Pré-auditer un produit sur le plan de l’expérience utilisateur et développer une stratégie d’amélioration
• Analyser les besoins d’affaire et les besoins des utilisateurs pour bâtir l’utile avec l’utilisable
• Rendre les produits utilisable
• Les plans pour s’organiser en équipe agile

Méthodologies

Tests d’observation, analyses comparatives, études de cas sur des exemples Web et mobiles, l’innovation par l’expérience utilisateur, rythment cette formation.

Clientèles visées

• Responsables et chefs de projet TI et numérique,
• Product manager,
• Gestionnaire de projet,
• Professionnel et technicien
• Programmeurs

Contenu

Le cours est composé de 4 blocs:

• Introduction, définition, fondements
• Connaître ses utilisateurs, contexte, culture, design, cible
• Concevoir en fonction des besoins d’affaire et des besoins des utilisateurs et prise en compte de la faisabilité technique
• Évaluer les sites, applications, solutions à des frais minimum

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