Exemple d’évaluation UX rapide : Loto Québec

Contexte du site web

Au Québec, Loto-Québec a pour mission d’encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis sa création en 1969, la société fournit à la population différents produits de loterie.

Alors que le site internet principal de Loto-Québec respecte les normes d’accessibilité, notre audit a révélé que des améliorations pouvaient être apportées en ce qui a trait à la densité de l'information disponible. Une telle quantité d’information peut rendre l’utilisation du site difficile pour les visiteurs.

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En tenant compte de l’arrivée massive d’options de jeux en ligne, notre audit a révélé que Loto-Québec pourrait capitaliser davantage dans ce secteur, en identifiant les irritants et les freins à l’utilisation pour les utilisateurs des jeux de Loto-Québec.