Audit UX express - Humanware

Depuis déjà 25 ans, Humanware fait le développement d’aides technologiques pour les individus présentant un déficit au niveau de la vision, afin de faciliter l’intégration de ces personnes aux monde numérique d’aujourd’hui.

Nous avons utilisé les critères de Bastien et Scapin afin de mener une évaluation du site internet de Humanware, de sa page Facebook ainsi que de son profil Twitter.

Comme c’est le cas pour beaucoup d’autres sites, l’utilisation d’un carrousel fut identifié comme élément potentiellement négatif. Selon les critères ergonomiques, le nombre d’images présentées devraient être limité car les utilisateurs regardent rarement le carrousel en entier. Nous avons donc suggéré à Humanware de disposer l’information de la page d'accueil dans un format plus optimal.

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Aussi, nous avons suggéré à Humanware de réduire l’espacement entre les images des produits, afin de diminuer la distraction pour les visiteurs du site.

Souvent, les normes établies ne représentent pas nécessairement les meilleures pratiques. Les suggestions que nous avons émises à l’endroit de Humanware suite à notre évaluation permettront à l’entreprise d’effectuer des changements mineurs qui traduiront une meilleure conversion des visiteurs ainsi qu’un meilleur rayonnement de ses produits.

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